在不断发展的金融领域,数据源的无缝交互已成为为客户提供卓越成果的关键。一直以来,财务规划公司都在努力应对全面了解其运营情况这一挑战。这一挑战源于该行业对以产品为中心的系统的传统关注,而这种关注往往以无法真正满足客户的独特需求为代价。
从复杂的平台到错综复杂的业务管理系统,大部分技术都是围绕佣金模式构建的,而不是实现客户目标所需的整体财务规划。即使在今天,数据收集也往往以监管合规为中心,而不是深入研究错综复杂的客户需求。这种情况导致了零散的数据孤岛,随着时间的推移,这些数据孤岛随着系统的逐步增加而不断累积。
但时代正在发生变化。零售分销审查》(RDR)标志着一个关键的转折点,它终止了基于佣金的模式,鼓励财务规划公司将重心转向客户。直到十年后的今天,这些公司才开始全面拥抱技术进步,将客户放在业务的核心位置。
向以客户为中心的财务规划转变
这一技术飞跃使财务规划公司能够持续监控和评估其活动,使其处于有利地位,在满足严格监管要求的同时为客户提供有效服务。有效财务规划的核心是面向客户的准确数据。
那么,当前的形势如何呢?首先,数字化工具的兴起让客户拥有了更多发言权,使他们能够用自己的语言表达自己的需求。这一趋势正日益壮大,与 "以客户为中心 "的时代相吻合,用客户自己的话来理解他们的目标是监管机构的一项任务。
有效财务规划的基石:面向客户的准确数据
准确的客户数据是有效财务规划的基石。如果基础数据不准确或不完整,就无法制定可靠的财务规划。现在,客户正在积极推动数据整合,使顾问能够创建全面的 "现状 "财务状况,定义 "期望 "状态,并制定行动计划。
连接性在这一转变中发挥着关键作用。应用编程接口(API)促进了咨询记录系统与公司中央数据库(通常是业务管理系统或客户关系管理)之间的无缝通信。这些连接可确保所有系统的数据保持最新和一致。
此外,无代码和低代码平台的兴起为系统集成带来了革命性的变化。这些平台简化了流程,使系统连接无需大量的编码专业知识。资源有限的小型企业可以从这一发展中受益匪浅。
释放数据湖的力量
数据湖是一种有价值的工具,它是一种数字存储库,能够存储来自多个来源的大量非结构化数据。与传统的 "数据仓库 "模式不同,数据湖使企业能够以灵活的方式分析信息。老式方法要求对数据进行分类并以特定格式存储,从而限制了数据的可用性。
目前,规模较大的公司在投资数据湖和充分利用数据湖方面具有优势。它们可以从所掌握的大量数据中汲取有价值的见解。不过,这种优势将逐渐为各种规模的公司所利用。
得益于这些技术进步,企业能够更好地利用其技术堆栈中的集成数据。这种数据整合以及知识管理和信息智能工具的使用使他们能够识别基本模式。这些公司可以深入研究客户群的风险分布情况,评估基金提供商的偏好,跟踪人口结构的变化,甚至评估可持续发展标准的重要性。
通过数据整合,财务规划公司可以创建目标市场,评估为这些目标市场推荐的解决方案,并监控其适用性。这不仅仅是利用数据的力量进行销售。而是要利用数据建立更好的客户建议,促进更深层次的客户关系,并最终创建更强大、更有弹性的业务。
这种转型不仅仅是技术上的挑战,更是战略上的当务之急。它关系到提供个性化的、以客户为中心的财务规划,并确保符合不断发展的法规。随着金融业的不断发展,数据整合仍将是一个核心主题。人工智能和机器学习等新技术的兴起将扩大集成数据的影响。
此外,金融业的合作性质意味着数据共享和整合将超越单个公司。行业联盟和数据共享计划很可能会日益突出,使企业能够从共享见解和更广泛的信息库中获益。
数据整合不仅仅是一项技术性工作,它从根本上改变了财务规划公司的运营方式和为客户提供价值的方式。通过无缝集成数据和利用信息智能,他们可以将客户视为具有独特理财愿望的个体,为其提供量身定制的建议,并建立更稳固、更持久的关系。
拥抱知识管理、信息智能和无代码/低代码解决方案
财务规划公司现在正处于关键时刻。市场格局正在发生变化,客户对其财务数据有了更多的控制权,技术也在飞速发展。要想在这种环境中茁壮成长,公司必须适应环境,将知识管理、信息智能和无代码/低代码解决方案无缝集成到业务中。
知识管理是捕捉、组织和利用大量可用信息的实践,是释放数据集成真正潜力的关键。它能确保财务规划公司在正确的时间获得正确的信息,使他们能够做出明智的决策。通过利用知识管理,公司可以创建一个可在整个组织内共享的专业知识和最佳实践库,从而促进协作和一致的客户服务。
另一方面,信息智能是从浩瀚的数据海洋中提取有意义见解的艺术。它超越了数据收集和存储的范畴,将信息转化为可操作的知识。对于财务规划公司来说,信息情报有助于识别趋势、评估不同投资策略的影响以及了解客户不断变化的需求。信息情报工具的整合使公司能够做出更明智的决策,提供量身定制的服务,并在快速发展的金融环境中保持领先地位。
无代码和低代码解决方案是财务规划领域技术民主化的推动力。这些平台使企业无论规模大小,都能弥合技术差距,在不需要大量编码专业知识的情况下实现系统集成。向无代码和低代码解决方案的转变不仅降低了与系统集成相关的成本和时间,还使小型公司有能力与大型公司公平竞争。
合作与数据共享促进集体进步
金融业的合作性质意味着数据共享和整合超越了单个公司的范围。行业联盟和数据共享倡议很可能会日益突出,使企业能够从共享见解和更广泛的信息库中获益。
在这个数据丰富的时代,不仅要管理数据,还要利用数据提供卓越的客户体验。知识管理使公司能够创建一个专业知识库,确保所有团队成员都能获得组织的集体知识。信息智能有助于将原始数据转化为可操作的见解,使企业能够做出数据驱动型决策。无代码和低代码解决方案的采用进一步简化了系统集成,使所有人都能使用技术。
财务规划中数据整合的未来
数据整合不仅是一项技术挑战,更是一项战略要务。它关系到提供个性化的、以客户为中心的财务规划,并确保符合不断发展的法规。随着金融业的不断发展,整合数据的需求仍将处于最前沿。人工智能和机器学习等新技术的兴起将进一步凸显整合数据的重要性。
在这种快速发展的形势下,采用知识管理、信息智能和无代码/低代码解决方案不仅是一种选择,更是一种战略需要。这些工具使财务规划公司能够驾驭数据丰富、以客户为中心、法规密集的未来。
随着金融业的不断进步,知识已成为一种强大的资产。这不仅仅是拥有数据的问题,更重要的是理解数据、利用数据,并运用数据为客户和企业谋福利。知识管理是开启这一资产、促进合作和确保客户服务方法一致性的关键。
信息智能将数据提升到一个新的水平。它是关于提取意义、进行预测和发掘为决策提供信息的洞察力。有了正确的信息智能工具,财务规划公司就能保持灵活性,适应不断变化的客户需求和市场条件。
无代码和低代码解决方案使技术民主化。它们确保各种规模的公司都能获得无缝系统集成所需的工具。技术不再局限于大公司的领域。这些平台提供了公平的竞争环境,鼓励创新,使企业能够迅速适应不断变化的客户需求。
协作是游戏的名字。金融业的集体精神超越了单个公司。联盟和数据共享计划正在推动行业向前发展。通过合作,企业可以释放共享见解和数据的力量,推动创新,创造数据驱动的未来。
数据整合不仅是一项技术工作,也是一项战略任务。它既要提供卓越的、以客户为中心的财务规划,又要确保符合不断发展的法规。在这个技术飞速发展的时代,数据整合是创新和客户满意度的关键。
总之当前,财务规划公司正处于数据、技术和以客户为中心的交汇点。知识管理、信息智能和无代码/低代码解决方案的整合是指导他们完成这一转型之旅的指南针。他们不仅在打造更强大的业务,还在为整个金融行业塑造一个更具弹性、以客户为中心的未来。
数据集成的价值超越了单个公司,使整个金融业受益。它提高了行业声誉,确保更好地遵守不断发展的法规。展望未来,金融业的协作性质以及人工智能和机器学习等技术的兴起将进一步凸显整合数据的重要性。
在一个数据丰富、技术先进的世界里,利用综合数据潜力的财务规划公司不仅能够蓬勃发展,还能在提供优质金融服务和建立以客户为中心的持久关系方面处于领先地位。它们正在为自己的业务创造一个更具弹性和可持续性的未来,为客户带来更好的结果,并在行业中占据更有利的地位。